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  人與人之間的溝通，不是說(shuō)服對(duì)方

職場(chǎng)和社會(huì)有這樣一個(gè)共識(shí)，你的成功取決于和對(duì)方談話時(shí)讓對(duì)方愉悅的程度。

　　在商業(yè)領(lǐng)域中，大家為了承攬客戶，積累了很多原則、方法、技巧等等，這些方法都有很好的指導(dǎo)性，給我們的工作提供了很多幫助。

　　有一位成功的廣告從業(yè)者，講述了這樣一個(gè)人生經(jīng)歷。他要說(shuō)服一個(gè)企業(yè)家把廣告費(fèi)交給自己。談判在午餐中進(jìn)行，整個(gè)午餐，他都在傾聽(tīng)這位企業(yè)家講述。

　　他也不知道為什么會(huì)一直傾聽(tīng)。正在他懊惱自己沒(méi)有向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出自己的能力時(shí)，對(duì)方已經(jīng)明確表示把自己的廣告費(fèi)交給這位傾聽(tīng)者。

　　這個(gè)經(jīng)驗(yàn)給了他很大的啟發(fā)，成為他事業(yè)成功的一個(gè)重要心得。其實(shí)，這也應(yīng)該給我們很大的啟發(fā)。

人與人之間的溝通，不是說(shuō)服對(duì)方，而是理解對(duì)方；不是告訴對(duì)方我多么有能力，而是告訴對(duì)方，我愿意接受你的想法，體恤你的感受。

世間常有“話不投機(jī)半句多”的說(shuō)法，這是什么原因呢？

　　首先我們會(huì)產(chǎn)生種種的認(rèn)識(shí)和想法，這些想法只是想法而已，是會(huì)變化的，這就是無(wú)常。今天這么認(rèn)為，明天可能就那么認(rèn)為。今年這么想，明年可能就會(huì)那樣想，時(shí)時(shí)刻刻都在變化。

　　當(dāng)我們執(zhí)著自己的想法，并認(rèn)為永遠(yuǎn)不會(huì)變而且絕對(duì)正確的時(shí)候，就不會(huì)接受別人的意見(jiàn)。人活在世界上，怎么可能總是讓別人的想法和自己的想法一致呢？

　　所以，在交流中，及時(shí)放下自己的想法，至少不要讓自己的想法和別人的想法對(duì)立，就能愉快地交流了。

　　因?yàn)?，那只是想法而已?/span>

　　人生在世，太執(zhí)著自己的想法，就常常會(huì)與人話不投機(jī)，常常與人沖突、對(duì)立，就失去了經(jīng)營(yíng)好自己的工作和事業(yè)的機(jī)會(huì)。

　　在具體的職場(chǎng)和生活中，會(huì)遇到非常復(fù)雜的境界，想要堅(jiān)持，就會(huì)與人對(duì)立，但是我們不必生氣，分清哪些是情緒，哪些是就事論事，這樣，雖然想法有差異，但是內(nèi)心沒(méi)有對(duì)立。

想要做到這一點(diǎn)，就必須增強(qiáng)內(nèi)心的力量，這就需要常常訓(xùn)練這顆心：從學(xué)習(xí)知恩、念恩、感恩開始。

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                                             2017年11月8日